Dit is een waargebeurd verhaal dat ons onlangs enorm verbaasde. Een ondernemer had een fantastisch custom product gebouwd voor een klant. Alles liep op rolletjes, de klant was dolenthousiast en het product werd exact volgens de wensen opgeleverd. Totdat de factuur van vijf cijfers werd verstuurd. De klant weigerde plotseling te betalen. De reden? Ze kon de onderneming nergens terugvinden op het internet en vertrouwde het niet meer. Ze dacht dat het om een spookbedrijf ging.
"De klant weigerde te betalen niet omdat het product niet goed was, maar omdat ze de onderneming nergens online kon vinden."
Een website is er niet alleen om te verkopen
Binnen een paar dagen hebben wij voor deze klant een volledige brand identity en een strakke website uit de grond gestampt, volledig gefocust op autoriteit, transparantie en online vindbaarheid. Een paar dagen later werd de factuur alsnog keurig betaald. Dit bewijst een cruciaal punt: een website is er tegenwoordig niet alleen maar om nieuwe klanten te werven. Deze specifieke ondernemer had al meer werk dan hij kon behappen. Een website is er voor de vertrouwensfactor.
Denk daar eens over na. U kunt het beste product ter wereld leveren, de beste service bieden, en toch uw geld mislopen simpelweg omdat u digitaal niet bestaat. In een wereld waarin iedereen alles googlet voordat ze een beslissing nemen, is een ontbrekende website niet alleen een gemiste kans. Het is een actief risico voor uw bedrijf.
De digitale identiteit van uw onderneming
U kunt face-to-face nog zo'n goed gesprek hebben en een fantastische indruk achterlaten, maar als u digitaal onzichtbaar bent, verliest u anno nu direct uw geloofwaardigheid. Grote zakelijke klanten en kritische consumenten trekken uw bedrijfsnaam altijd na in Google. Met een professioneel maatwerk webdesign van Bureau W3B laat u zien dat uw business echt is, stabiel is en professioneel opereert. Het is de digitale handdruk die uw reputatie verzegelt.
Een website van Bureau W3B is meer dan een online visitekaartje. Het is een 24/7 werkend bewijs van uw professionaliteit. Handgeschreven code, razendsnelle laadtijden, en een design dat uw merkidentiteit haarscherp neerzet dat is wat klanten vertrouwen geeft nog voordat ze u gebeld hebben.
Heeft u nog geen website, of is uw huidige site aan vervanging toe? Neem vrijblijvend contact op met Bureau W3B wij denken graag met u mee.